안녕하세요 비타샵입니다.^^ 설 연휴 배송을 안내해드립니다. 설 연휴 전까지 배송을 받으시기 위해서는 한국시간으로 9일 새벽3시까지 주문하신 분들까지 해드릴 수 있습니다. 혹시 상품이 품절되었거나 구하는데 시간이 걸리는 품목일 수 있으니 최대한 빨리 주문 해 주세요.^^ 9일 비행기를 마지막으로 1주일 동안 배송이 없고, 15일 비행기로 다시 배송이 시작됩니다. 9일 새벽3시 이후에 주문하시는 고객님께서들은 10일에 주문하시거나 14일에 주문하시거나 마찬가지로 15일 비행기로 배송될 예정이니까 꼭 참고해 주세요.^^ 그럼 행복한 설연휴 되세요~ 감사합니다.^^

		안녕하세요 비타샵입니다. 현재 까다로운 통관절차로 인해 몇몇 건강보조식품이 미국에서 한국으로 배송되는데에 어려움을 겪고있습니다. 통관의 눈을 피해 보내는 것은 엄연한 불법판매행위에 해당하기때문에 임시로 몇가지의 건강보조식품을 판매중지 하였음을 알려드립니다. 1. 트루네이쳐 남성 전립선 건강 비타민 (쏘팔메토) (200정) 2. 에키네시아 관련 모든 제품 3. 쉬프 무브프리 어드밴스드 관절강화 / 보호제 (140정) 4. GNC 메가맨 시리즈 참고하시고 항상 발빠른 비타샵이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.^^

		미국 날짜 9월6일은 미국 노동절인 Labor Day(9/06/10, Monday)입니다. 공휴일이기 때문에 택배사 휴무로 인해 배송이 없음을 공지합니다. 한국날짜 9월8일 주문건까지 9월9일 비행기로 배송될 예정입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

		안녕하세요 비타샵입니다. 5월 31일(한국 6월1일)은 미국의 공휴일 Memorial Day 입니다. 따라서 배송이 없음을 알려드립니다. 5월 31일 이전에 도착한 주문들은 모두 수요일, 6월2일 비행기로 배송될 예정입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

		안녕하세요 비타샵입니다.^^ 설 연휴 배송을 안내해드립니다. 설 연휴 전까지 배송을 받으시기 위해서는 한국시간으로 9일 새벽3시까지 주문하신 분들까지 해드릴 수 있습니다. 혹시 상품이 품절되었거나 구하는데 시간이 걸리는 품목일 수 있으니 최대한 빨리 주문 해 주세요.^^ 9일 비행기를 마지막으로 1주일 동안 배송이 없고, 15일 비행기로 다시 배송이 시작됩니다. 9일 새벽3시 이후에 주문하시는 고객님께서들은 10일에 주문하시거나 14일에 주문하시거나 마찬가지로 15일 비행기로 배송될 예정이니까 꼭 참고해 주세요.^^ 그럼 행복한 설연휴 되세요~ 감사합니다.^^

		안녕하세요 비타샵입니다. 현재 까다로운 통관절차로 인해 몇몇 건강보조식품이 미국에서 한국으로 배송되는데에 어려움을 겪고있습니다. 통관의 눈을 피해 보내는 것은 엄연한 불법판매행위에 해당하기때문에 임시로 몇가지의 건강보조식품을 판매중지 하였음을 알려드립니다. 1. 트루네이쳐 남성 전립선 건강 비타민 (쏘팔메토) (200정) 2. 에키네시아 관련 모든 제품 3. 쉬프 무브프리 어드밴스드 관절강화 / 보호제 (140정) 4. GNC 메가맨 시리즈 참고하시고 항상 발빠른 비타샵이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.^^

		안녕하세요 비타샵입니다^^ 미국 현지 공휴일인 thanksgiving day로 인한 배송 지연이 예상됩니다. 현지 시간으로 11월26일~29일까지가 가장 지연이 심할 것으로 예상되오니 주문시 이 점 유의하시기 바랍니다. 감사합니다^^

		주민등록번호는 2008년 관세청 시행령에 따라 필수 입력하셔야 합니다. 비타민 및 건강 보조 식품을 배송할 경우에는 받는 사람의 주민등록번호를 관세청에 제출하도록 되어있습니다. 일부 주민등록 번호를 요청하지 않는 건강보조식품 사업체는 불법으로 관세청을 통과하는 경우이며, 그 상품 또한 확실하게 보장 받지 못합니다. 상품이 한국(인천공항)에 도착하여 심사를 받을 때 주민등록번호와 받는 분의 성함이 일치 하지 않는 경우, 벌금이나 특별 부가세가 요청될 수 있으니 특별히 조심하시기 바랍니다. 고객님들의 주민등록번호는 관세청 이외에는 노출되지 않습니다. 감사합니다.

		안녕하세요 비타샵입니다 ^^ 사이트 내 목록 이외의 상품을 주문하시는 경우에는 상품의 정확한 이름과 연락처를 남겨주시면 견적을 드리고 있습니다. 예를 들어 "센트룸 실버 2개"를 원하신다고 말씀해 주시면 됩니다. 그 다음 무통장 입금하시고 아래 사항을 다시한번 남겨주시면 접수가 완료됩니다. 주문후의 운송장 번호는 고객님의 연락처로 알려드립니다. 감사합니다^^

		저희 비타샵에 없는 물품 구매시 아래와 같은 항목을 알려주시면 견적가격 및 결재할 수 있는 방법을 알려드립니다. <구매대행 신청시 작성항목> 1. 상품명(정확한 상품명을 알려주시기 바랍니다.) 2. 판매되고 있는 사이트 전체주소 3. 사이즈 및 상품수량 4. 연락처(핸드폰)

		저희 비타샵은 고객님의 안전한 신용카드 결제를 위해 세계적인 전자상거래 인증업체인 Advanced Integration Method사의 최상위 보안 시스템(128Bit SSL)을 도입하였으며 미국 최대 결제대행사인 Autorize.Net과 결제가 이루어 지므로 안전하게 신용카드결제를 사용하실 수 있습니다. 또한, 신용카드 결제는 대행사의 카드결제 전용서버에서 안전하게 이루어 지며 관련정보는 저희 상점에 남아 있지 않습니다. 결제가능 신용카드 ⊙ 해외 결제가 가능한 Visa, Master(삼성,LG, SK, 현대, 기타 은행이 발행한 해외 사용 가능한 신용카드) 신용카드만 용하실 수 있습니다. ⊙ 현재 국내에서만 사용이 가능한 국민카드, 비씨카드는 사용하실 수 없습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다. ⊙ 해외 사용여부 관련한 자세한 사항은 신용카드 발행 사에 문의하시기 바랍니다. 적용환율 ⊙ 신용카드결제는 달러로 자동 계산되며 환율에 따라 실제 원화 결제 액이 조금 높거나 낮을 수 있습니다. ⊙ 편의상 적용환율은 당일 환율과 차이가 날 수 있음을 공지해 드립니다. (하지만 당일환율대비 고객님께 불리한 환율은 적용되지 않습니다) ⊙ 적용환율 및 달러로 계산된 총 구매액은 신용카드 결제 시 조회가 가능합니다.

		저희 회사는 미국 서부, 오레곤에 위치해 있습니다. 오레곤은 세일즈 택스, 세금이 없는 관계로 타 사이트보다 물건을 저렴하게 구입하고 저렴하게 판매하고 있습니다. 혹 터무니 없는 가격을 제시하는 사이트들이 있습니다. 유통기한이 얼마 남지 않아 50% 할인된 제품들을 판매하는 경우가 있으니 구입 하시기 전에 반드시 환불이 가능하지 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.

		안녕하세요 비타샵 입니다. 6월 5일 부터 신용카드 결제를 사용하실수 있습니다. 단, 해외에서 결제 가능한 비자와 마스터 카드만 사용 하실수 있으며 현재는 무통장 입금으로만 상품을 구입 하실수 있습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 즐거운 비타쇼핑 되세요^^

		비타샵에서 주문을 하셨을 경우 상태 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 마이페이지에서 주문서 번호를 클릭해 보세요. 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.) 현재 배송은 현대 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

		① 상품검색 ② 쇼핑백에 담기 ③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문 ④ 주문서 작성 ⑤ 결제방법 선택 및 결제 ⑥ 주문 성공 화면 (주문번호) ⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. ※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

		① 저희 비타샵은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다. ② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다. ③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 1000원 의 적립금이 지급됩니다. ④ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 1원 이상이면 사용하실 수가 있습니다. ⑤ 회원님들께는 구매시 또는 포인트 경매 참여시에 이 포인트를 사용하실 수 있습니다.

		안녕하세요 5월 30일 김성자 님께서 국민은행 으로 4만1천원을 입금해 주셨는데 주문하신 상품이 없으십니다. 이메일을 보내 드렸으나 답장이 없는걸로 보아 아직 확인을 못하신듯 합니다. 전화번호를 남겨 주시거나 저희측 으로 전화 070-7847-8989 또는 이메일 info@vitashop.us 으로 연락 주시면 감사 드리겠습니다.